お話し会の開催にあたって、政府および各イベント開催地の都道府県が定める新型コロナウイルス感染対策の方針ならびに一般社団法人コンサートプロモーターズ協会、一般社団法人日本音楽事業者協会、一般社団法人日本音楽制作者連盟策定の「音楽コンサートにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」に従って準備を行っております。
感染拡大予防ガイドラインを遵守の上、最大限の注意と対策を講じ、ご来場いただく皆様及びメンバー、スタッフなどイベント関係者の安全と安心に努めて参ります。
ご当選者の皆様には、開催日の約1週間前にチケット受付サイトFrentry内のマイページにデジタルチケットを発券いたします。なお、お客様の振替日程は、8月30日(月)15:00以降にマイページでご確認いただけます。
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振替日程
それぞれ会場・日時・メンバーの変更はできません。
【愛知】
会場：愛知県常滑市 AICHI SKY EXPO Fホール
日時：2021年10月2日(土)
- 12：00スタート
- 14：30スタート
- 17：00スタート
参加メンバー：ジェル、さとみ、ななもり。
※2020年3月23日(月) 名古屋市 吹上ホール 第一ファッション展示場振替分
【東京】
会場：千葉県千葉市 幕張メッセ 展示ホール6
日時：2021年10月23日(土)10月24日(日)
- 11：30スタート
- 14：00スタート
- 16：00スタート
- 18：30スタート
参加メンバー：るぅと、莉犬、ころん、ジェル、さとみ、ななもり。
※2020年3月1日(日) 池袋サンシャインシティ展示場 A-1振替分⇒2021年10月23日(土)になります。
※2020年3月29日(日) 池袋サンシャインシティ展示場 A-1振替分⇒2021年10月24日(日)になります。
【大阪】
会場：大阪府大阪南港 ATCホール Aホール
日時：2021年11月3日(水・祝)
- 12：00スタート
- 14：30スタート
- 17：00スタート
参加メンバー：るぅと、莉犬、ころん。
※2020年3月30日(月) 大阪南港ATCホール Aホール振替分
ご注意 (9月22日 再掲載)
「同じ会場/同じ時間帯/同じメンバー」で複数のデジタルチケットをお持ちの場合は、お持ちの枚数分をまとめて1回でお話し会にご参加いただきます。
感染症予防対策として、会場での混雑を避けるため、複数回に分けてご参加いただくことはできません。ご協力よろしくお願いいたします。
例)愛知の会場 12時スタートのジェルくんのチケットを2枚お持ちの場合
→2枚同時に認証を行い、約20秒のお話し時間となります。(1枚ずつ、別々には出せません)
開催に関して(9月22日 更新)
- ご来場の前に、「ご来場者様情報のご登録」フォームへの入力をお願いいたします。(当日は、フォーム入力完了メールの画面をご入場時にご提示いただきます。)
- デジタルチケット内にて「ご来場者様情報のご登録」フォームのURLをお知らせいたしますので、参加されるお話し会の当日、ご来場前に必ずご回答お願いします。
- マスクは必ず「不織布マスク」を着用してください。「ウレタン製マスク」や「布マスク」のみの着用ではご入場いただけません。
- 開催時点での新型コロナウイルス感染状況を鑑みて再延期の可能性もございます。その場合は公式HPなどで告知いたします。
- 譲渡や転売 および 身分証の貸し借りはトラブルの元になりますので、絶対にお止めください。
- 当日は会場受付でご本人様確認をさせていただきます。お話し会参加券(デジタルチケット)に記載されたお名前と同一の身分証明書1点をかならずお持ちください。
※ご本人が確認できない場合は、入場をお断りさせていただきます。
当日のご入場方法
- 開場時間は各回、スタート時間の40分前となります。それよりも前にはいらっしゃらないようにお願いします。
- 入場時、受付サイトにて取得したデジタルチケットをご提示いただきます。当選されたデジタルチケットをお持ちの方のみ、対象のお話し会にご入場いただけます。
- 画面キャプチャやスクリーンショットでの画面表示、プリントアウトした用紙ではご入場いただけません。かならずインターネットにアクセスできるスマートフォン本体をご持参ください。（※会場にwi-fi等のご用意はありません。）
- お話し会参加券(デジタルチケット)には申込者のお名前が表示されます。
- 入場時にご本人様確認をさせていただきます。かならず身分証明書(1点)をご持参ください。
- 同じ時間帯のメンバーに対して複数枚当選された場合は、まとめ出しのみとさせていただきます。(その分、お話し時間が長くなります。バラバラに出すことはできませんのでご注意ください)
【身分証明書について】※10月22日追記
当日は会場受付でご本人様確認をさせていただきますので、お話し会参加券（デジタルチケット）に記載されたお名前と同一の身分証明書1点をかならずお持ちください。以下の身分証明書を有効といたします。
ご本人が確認できない場合は、入場をお断りさせていただきます。
学生証/生徒手帳（在学中のものに限る。かならず氏名記入のもの）・健康保険証・住民票(3ヵ月以内)・運転免許証・パスポート・住民基本台帳カード・マイナンバーカード（通知カードは不可）・障がい者手帳（身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳）・外国人登録証明書・在留カード・顔写真付きクレジットカード
※いずれもコピー・期限切れ・身分証明書を撮影した画像は不可となります。かならず原本をお持ちください。
※保護者の方のお名前でご応募いただきご当選された場合は、かならず保護者の方にご同伴いただき、保護者の方のお話し会参加券（デジタルチケット）と、保護者の方の身分証明書をご持参ください。
（保護者の方のお名前で申込みした場合、参加者のお名前へ変更はできません。）
※イベントの入場に年齢制限はございませんが、小学生以下のお子様は安全面を考慮して18歳以上の保護者同伴のもと参加可能です。
※未就学児のお子様に限り、お話し会ブース内へのご同伴も可能です。
※携帯電話を含む手荷物は所定場所に置いていただき、アクセサリー類(ブレスレッドや指輪)、腕時計やカチューシャなどスタッフから指示を受けた場合は、かならず外していただけますようお願いします。携帯電話やイヤホンもお話し会ブース内にはお持ち込みできません。また帽子も特別な事情がない限り、脱帽お願いいたします。
※首からかけたネームプレート(カードサイズ程度)やタオル、シュシュは身体に装着している状態でしたら問題ございませんが、身体より大きいネームプレートや団扇などはスタッフの判断で外していただく場合がございます。
※ポケットの中身やアクセサリー類及びタオルの内側などをスタッフが確認させていただく場合がございます。
※危険物とみなされる金属類・カッターナイフ・ハサミ等をお持ちのお客様は、ご入場をお断りさせていただきます。
※会場内およびお話し会ブースでの録音・録画・撮影等の行為は禁止です。発見した場合は、即時ご退場となり、すべてのお話し会への参加権利がなくなります。
※イベントは「約10秒間の個別お話し」のみとなります。握手などの接触行為はできません。
※プレゼントやお手紙、フラワースタンドなどは、一切受け付けません。（受付BOXの用意もございません）
※お話し会参加時は、かならず前述のお話し会参加券(デジタルチケット)と身分証明書（1点）をお持ちください。どちらかでも忘れた場合は、お話し会にはご参加いただけません。
※転売や譲渡によって入手したお話し会参加券(デジタルチケット)は無効となり、お話し会にご参加いただくことはできません。
インターネットオークション・対面販売その他方法の如何に関わらず、転売・譲渡行為が発見された場合は、出品・譲渡された方及び購入された方のお話し会参加券(デジタルチケット)は全て無効となり、お話し会にご参加いただくことはできません。
※デジタルチケットは、最初の1回のみ有効となり、その後同じデジタルチケットはご利用になれません。転売や譲渡によって入手したチケットは詐欺の可能性もありますので、絶対に止めてください。いかなる理由があっても無効なデジタルチケットではご参加いただけません。
※通信(速度)制限などにより、インターネットにアクセスできないためにデジタルチケットが表示できない場合でもスタッフ側での対応はできかねます。あらかじめご注意ください。
※イベント会場内外で発生した事故・盗難・チケット詐欺等には、主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。
※参加に伴う交通費、宿泊費等は、お客様負担となります。お話し会参加条件を満たさず、お話し会に参加できなかった場合であっても交通費、宿泊費等の補償はいたしません。
※参加締め切り時間に遅れた場合、天災、交通機関の運行状況等いかなる理由を問わず、お話し会に参加いただくことはできません。
※新型コロナウイルス感染拡大状況および天候やアーティストサイドの都合等、やむを得ない事情で、お話し会が中止もしくは延期、メンバーの変更や欠席、もしくは途中終了になる場合もございます。その場合も、CD代金の返金などは行わない旨、あらかじめご了承お願いいたします。
※スタッフの指示に従っていただけない場合イベントが中止になることもありえますので、ルールを守って楽しいお話し会にしましょう。
※お身体などにご事情がある場合は、以下の【個別お話し会（振替分）お問い合わせ先】に事前にお知らせいただくか、当日会場でスタッフにお申し付けくださいませ。
感染症対策(9月22日 更新)
- ご来場の前に、「ご来場者様情報のご登録」フォームへの入力をお願いいたします。(当日は、フォーム入力完了メールの画面をご入場時にご提示いただきます。)
- デジタルチケット内にて「ご来場者様情報のご登録」フォームのURLをお知らせいたしますので、参加されるお話し会の当日、ご来場前に必ずご回答お願いします。
- マスクは必ず「不織布マスク」を着用してください。「ウレタン製マスク」や「布マスク」のみの着用ではご入場いただけません。
- 東京、名古屋の会場に参加される方は、新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)、大阪の会場に参加される方は、COCOAもしくは、大阪府コロナ追跡システムの事前登録をお願いします。
- 個別お話し会では、メンバーもマスクを着用しています。またお客様との間には、安全のため、透明のパーテーションを設置します。多少、会話が聞き取りにくい場合もございますが、あらかじめご了承ください。
- 入場時には検温及び手の消毒を行います。検温の結果、37.5°以上の発熱が確認された場合や、消毒や検温を拒否される方は入場をお断りさせていただきます。
- 会場への行き帰り含めて、常時マスクの着用をお願いします。マスクを着用されていない場合、入場をお断りさせていただきます。また、マスクはお客様各自でご持参ください
- マウスシールドやフェイスシールドのみの着用ではご参加いただけません。必ずマスクを着用してください。
- 大声や密接しての会話や座り込みなどはご遠慮ください。
- 付き添いの保護者の方含めて、お客様同士も1.5ｍ程度の間隔の確保をお願いします。
- お話し会終了後は、速やかにご帰宅をお願いいたします。
＜以下に該当される方につきましては、ご入場いただけません＞
- 来場日前5日以内、及び来場当日自宅で検温し発熱（37.5℃以上）があった方
- 公演当日に体調が優れない方（咳、呼吸困難、強い倦怠感、咽頭痛、⿐汁・⿐閉、味覚・嗅覚障害、下痢、嘔気・嘔吐の症状がある等）
- 過去 14 日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域等への渡航及び該当国・地域の在住者との濃厚接触がある方
- 新型コロナウイルス感染症の陽性判定を受けている方、自宅待機指示を受けている方
- 過去14日以内に新型コロナウイルス感染症の陽性と判明した方との濃厚接触がある方
- 過去14日以内に同居家族や身近な知人の感染が疑われる方
- 東京、名古屋の会場に参加される方で、新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)、大阪の会場に参加される方で、COCOAもしくは、大阪府コロナ追跡システムの事前登録をされていない方
- 「ご来場者様情報のご登録」フォームに回答いただけない方
＜スタッフ・出演者の感染防止対策について＞
- 出演者、その他全てのスタッフ・関係者に検温と体調チェックを⾏います。
- 主演者・スタッフすべて直前にPCR検査を実施します。
- 発熱や体調不良が確認されたスタッフは、業務には就きません。
- マスクまたはフェイスシールドを常時着用し業務に就きます。
- メンバーもマスクを着用したうえで、お話し会をいたします。
- 来場時や滞在時など、こまめな手洗い・手指の消毒を行います。
- スタッフ・関係者専用エリアにおいても人と人の間隔を十分に確保し、建物内エリアにおいては定期的な換気を行います。
【「すとろべりーねくすとっ！」個別お話し会(振替分) お問合わせ先】
ユニバーサルミュージック カスタマー・サービスセンター
○電話：0570-044-088 (月～金 10:00～18:00 ※土日祝日を除く)
○メールでのお問合わせ：https://www.universal-music.co.jp/faq/
※お問合わせフォームのボタンを押していただきお問合わせください。
【お話し会参加券（デジタルチケット）に関するお問合わせ先】
インフォメーションセンターお問合わせフォーム
https://ticket-every.jp/frentry/contact/index
（月～金 10:00～17:00 ※土日祝日を除く）
